Support Delonghi FP1025

Доставка и оплата

Способы оплаты:

• Оплата банковской картой
• Оплата при получении
• Наличиными при самовывозе

Способы доставки:

• Самовывоз
• Курьерская доставка
• КазПочта

Более подробную информацию читайте в разделе "Доставка и оплата"

Условия возврата и гарантии

Гарантийный срок на все запасные части, приобретённые на торговой площадке rem-zap.kz, составляет 3 (три) месяца со дня продажи. Если иное не оговорено договором (Приобретение услуги "Расширенная гарантия" увеличивает предоставляемый гарантийный срок с 6-и месяцев до 12-и месяцев).

Гарантия обеспечивает бесплатную замену (в случае невозможности ремонта), указанного в гарантийном талоне (Товарном чеке) в течение всего гарантийного срока.

Гарантия предоставляется при соблюдении следующих условий:

• Необходимо подтвердить документом (фискальным чеком, онлайн квитанцией) факт продажи
• Наличие на запасной части неповрежденной пломбы;
• На запасной части не должно быть следов установки (за исключением случаев заводского брака зч)
• Установку запасной части должен производить квалифицированный специалист из Авторизованного сервисного центра (АСЦ), подтверждением чему является акт выполненных работ АСЦ.

Возврат товара приобретённого дистанционным способом

• Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 (семи) дней, направив в адрес продавца письменное заявление об отказе от договора купли-продажи.
• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
• Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

*Возврат товара осуществляется за счет заказчика

Обмен товара надлежащего качества

• Проданный товар надлежащего качества подлежит обмену в 14-ти дневный срок, не считая дня его покупки. Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
• Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Более подробную информацию читайте в разделе "Гарантия и возврат"